반복 업무에 지쳤다면 이제는 AI의 힘을 빌릴 때입니다. 최근 등장한 GPTs는 누구나 쉽게 커스텀 AI를 만들고, 다양한 자동화 시스템에 연결할 수 있는 강력한 도구입니다. 복잡한 코드 없이도 간단한 설정만으로 실생활에 활용 가능한 자동화를 구축할 수 있어, 비전공자도 AI 개발자가 될 수 있는 시대가 열렸습니다. 이번 글에서는 GPTs를 활용한 자동화 시스템의 개념부터 실전 사용 방법까지 구체적으로 알아보겠습니다.
GPTs란 무엇인가?
GPTs는 OpenAI가 제공하는 맞춤형 AI 도우미 기능으로, 사용자가 직접 목적에 맞게 설계한 AI를 만들 수 있도록 지원하는 시스템입니다. 기존의 ChatGPT와 달리, GPTs는 명령어, 파일, API 연동, 툴 설정 등을 자유롭게 구성할 수 있어 자동화 기능 구현에 매우 유용합니다. 예를 들어, 고객 응대용 챗봇, 문서 요약기, 일정 관리 도우미 등 실생활에 필요한 다양한 작업을 자동으로 수행하게 만들 수 있습니다.
GPTs로 할 수 있는 자동화 예시
- 매일 아침 이메일 요약 보고서 자동 생성
- 고객 상담 내용 정리 및 태그 분류
- 업무용 일정 자동 정리 및 캘린더 추가
- 블로그 포스팅 초안 자동 작성
- PDF 문서 분석 및 요점 정리
이처럼 GPTs는 단순한 대화형 AI를 넘어서, 작업 처리 도우미 역할까지 해낼 수 있습니다. 자동화를 통해 시간을 절약하고, 반복적인 작업에서 벗어날 수 있는 것이 가장 큰 장점입니다.
GPTs 자동화의 구성 요소
GPTs를 활용한 자동화 시스템은 다음과 같은 주요 구성 요소로 이루어집니다.
| 구성 요소 | 설명 |
|---|---|
| Instructions | GPT가 어떻게 작동해야 하는지를 정의하는 지침 |
| Knowledge | AI가 접근할 수 있는 문서, 링크, 내부 자료 등 |
| Tools | API 호출, 코드 실행 등 확장 기능 |
| Actions | 사용자 요청에 따라 실행되는 외부 자동화 작업 |
이 네 가지를 적절히 조합하면, 단순한 답변이 아닌 실제 행동을 수행하는 AI 도우미를 만들 수 있습니다. 특히 Actions와 Tools를 활용하면 외부 서비스와 연동한 진짜 자동화를 구현할 수 있습니다.
활용을 위한 필수 도구
GPTs 기반 자동화를 위해 활용할 수 있는 대표적인 도구들은 다음과 같습니다.
- Zapier / Make: 다양한 웹 서비스를 연결하여 무코딩 자동화 구현
- Google Apps Script: 구글 스프레드시트, Gmail과 연결해 업무 자동화
- Notion API: AI 결과를 바로 노션 DB에 저장
- Python 스크립트: 복잡한 작업에 직접 로직 구현 가능
이 도구들은 GPTs와 함께 사용될 때 진가를 발휘합니다. 간단한 자동화부터 고급 작업까지 단계별로 확장할 수 있습니다.
자동화를 위한 실전 가이드
GPTs를 활용한 자동화를 처음 시도한다면, 다음 순서를 따라가보세요.
- ChatGPT에서 'Explore GPTs'로 이동
- 'Create a GPT' 클릭하여 AI 만들기 시작
- Instructions에 원하는 역할 및 목적 입력
- 필요한 파일이나 링크를 Knowledge에 추가
- Actions를 통해 외부 API 연동 설정
- 테스트 후 실제 작업에 적용
처음에는 간단한 자동화부터 시도하고, 점차 복잡한 기능으로 확장해 나가는 것이 좋습니다. 문턱은 낮고, 가능성은 무궁무진합니다.
GPTs 자동화, 이렇게 시작해보세요
GPTs로 자동화를 구현하는 일은 생각보다 어렵지 않습니다. 중요한 것은 목적을 분명히 하고, 작은 것부터 실험해보는 것입니다. 예를 들어, 매주 작성하는 보고서를 GPT가 대신 작성하게 하거나, 고객 응대 내용을 자동 요약하도록 설정해보는 것이 좋은 시작이 될 수 있습니다.
또한 GPTs는 지속적으로 진화하고 있어, 앞으로는 더 많은 기능과 연동이 가능해질 것입니다. ChatGPT의 무료 버전에서도 기본적인 GPTs 사용이 가능하므로, 부담 없이 시도해볼 수 있다는 점도 큰 장점입니다. 이제는 개발자가 아니더라도, 누구나 AI 기반의 자동화 시스템을 스스로 만들 수 있는 시대입니다.
자주 묻는 질문 (Q&A)
Q. GPTs는 무료로 사용할 수 있나요?
A. ChatGPT Plus(유료) 사용자에게 제공되는 기능이지만, 일부 기능은 무료 계정에서도 제한적으로 사용 가능합니다.
Q. GPTs로 만든 자동화는 어떻게 배포하나요?
A. GPTs는 공개 또는 비공개 링크로 공유할 수 있으며, 팀 내에서 협업 용도로 활용할 수도 있습니다.
Q. GPTs는 어떤 API와 연동할 수 있나요?
A. REST API 기반의 모든 외부 서비스와 연동이 가능하며, Zapier, Notion, Google Apps 등 다양한 플랫폼을 지원합니다.
